Prensa.- En
un esfuerzo por garantizar una experiencia de compra segura y
confiable, Mercado Libre Venezuela presenta una serie de recomendaciones
destinadas a ayudar a sus compradores a identificar y prevenir fraudes
en la plataforma. Con el crecimiento del comercio electrónico, es
fundamental que los consumidores estén bien informados para realizar
compras seguras en esta temporada de fin de año.
Verifica siempre el dominio oficial: Asegúrate de acceder al sitio web oficial de Mercado Libre: www.mercadolibre.com.ve. Cuando recibas correos electrónicos, verifica que el remitente sea uno de los siguientes: mercadolibre.com.ve o mercadolibre.com.
Filtra tu búsqueda: Utiliza
las herramientas de búsqueda de Mercado Libre para encontrar productos
de Tiendas Oficiales y vendedores 100 % confiables, minimizando así el
riesgo de fraude.
Revisa la reputación del vendedor: Antes
de realizar una compra, verifica el puntaje y los comentarios de otros
usuarios sobre el vendedor. Esta información es clave para garantizar
una transacción segura. Recuerda que la calificación máxima es Mercado
Libre Platinum identificada con color verde.
Examina cuidadosamente la publicación del producto: Lee
atentamente las descripciones, revisa las fotos y verifica las formas
de pago y envío para asegurarte que toda la información sea clara y el
producto, acorde a lo que estás buscando.
Asegúrate de que el precio sea el correcto: Compara
el precio del producto con el promedio del mercado. Si encuentras
ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, es mejor
investigar más a fondo y preguntarle al vendedor por el producto antes
de realizar la compra.
Resuelve todas tus dudas antes de comprar: Utiliza
el chat seguro de Mercado Libre para aclarar cualquier pregunta que
tengas con el vendedor. Evita llevar la conversación y compra fuera de
nuestra plataforma, ya que esto puede exponerte a riesgos de fraude.
Precaución con los intentos de pago fuera de la plataforma: Recuerda
que desde 2018, el servicio de pago Mercado Pago no está disponible en
Venezuela. Si alguien te invita a usar este servicio fuera de la
plataforma, no es una transacción legítima.
Protege tus datos personales: Nunca
compartas información sensible, como números de tarjeta de crédito o
contraseñas, a través de correos electrónicos, chats o cualquier otro
medio. Mercado
Libre Venezuela está comprometido en brindar una plataforma segura para
todos sus usuarios, promoviendo la confianza en el comercio
electrónico. Para más información y consejos, visita nuestro sitio web
oficial www.mercadolibre.com.ve
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